מדיניות החזר כספי
ב-Glowiera, שביעות רצונכם חשובה לנו מאוד. אם אינכם מרוצים לחלוטין מרכישתכם, אנו מצטערים לשמוע זאת ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע לכם.
יש לכם זכות להחזיר את הזמנתכם תוך 30 יום מיום קבלתה. לאחר שהפריטים שהוחזרו יגיעו וייבדקו במצב מושלם, ללא שימוש וניתנים למכירה חוזרת, אנו נחזיר את מלוא סכום הרכישה תוך חמישה ימי עסקים באמצעות אמצעי התשלום המקורי.
כדי להתחיל בהחזרה, אנא צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בדוא"ל בכתובת support@glowiera.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו. אנא כללו את מספר ההזמנה שלכם כדי שנוכל לטפל בבקשתכם במהירות ובאופן נכון.
לאחר שאישרנו את בקשת ההחזרה שלכם, אנא שלחו את הפריטים לכתובת ההחזרה הבאה:
Glowiera
מחלקת החזרות
קומה 2, בניין 16A, פארק התעשייה Jiewei
מספר 53, דרך פינגשין צפון
רחוב פינגהו, מחוז לונגגנג
שנג'ן, סין
איש קשר: מר הואנג
טלפון: 15323406831
אנא השתמשו בשיטת משלוח מבוטחת עם מעקב, שכן עלויות משלוח ההחזרה וסיכון המשלוח באחריות הלקוח.
לאחר קבלת ההחזרה ובדיקתה, אנו נטפל בהחזר הכספי שלכם בהקדם האפשרי. ההחזר יבוצע לאותה שיטת תשלום ששימשה להזמנה המקורית. תקבלו אישור לאחר השלמת ההחזר.
לידיעתכם, מטעמי היגיינה ובטיחות, מוצרים מסוימים אינם נכללים בהחלפות והחזרות. זה כולל, במיוחד, מוצרי טיפוח ובריאות אישיים פתוחים, פריטים אינטימיים כגון תחתונים, וכל מוצר שאינו מתאים להחזרה מסיבות היגיינה.
תודה שבחרתם ב-Glowiera. אנו מעריכים מאוד את אמונכם ומחויבים לספק לכם חווית קנייה חיובית ונעימה.